Será que vale a pena mesmo? E se a minha empresa não for de tecnologia, faz sentido uma transformação digital?
Vou responder essa e outras perguntas importantes de quem quer entender mais sobre a o assunto.
Também verá como pode começar hoje e sem precisar investir dinheiro imediatamente.
Transformar o seu negócio em digital e ter uma presença forte na internet muda completamente o jogo, e a recompensa é grandiosa,
Afinal, poderá ter menos trabalho e faturar mais.
E se considerarmos que ainda em 2021, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) mostrou que 86% das grandes empresas brasileiras já utilizavam tecnologias digitais,
Em suma, também é uma questão de não ficar para trás.
Mas o que é Transformação digital?
Basicamente é a integração de tecnologias digitais em todas as áreas da empresa, e também alterar fundamentalmente a experiência e entrega de valor aos seus clientes.
Ou seja, ao utilizar novas ferramentas que otimizam processos, e ser encontrado facilmente no mundo online oferecendo uma jornada clara e direta, a companhia será mais efetiva na satisfação e retenção de seus clientes.
Também será possível menos trabalho repetitivo e mais foco em inovação, permitindo concentrar mais energia naquilo que trás mais escalabilidade, e por consequência, mais lucro.
Desta forma a empresa também fica mais competitiva, e pode entender melhor quem consome seu produto, através da análise de dados e uma cultura organizacional mais moderna.
Logo, a tomada de decisão será mais acertada.
Pois além das métricas disponíveis após a digitalização da sua empresa, poderá usar a inteligência artificial e o aprendizado de máquina a seu favor.
Transformação digital ou digitalização? Entenda a diferença
Conforme vimos aqui, a transformação para o mundo da internet envolve uma mudança mais profunda.
Desde a cultura da empresa e ferramentas utilizadas nos processos, até na forma como atendemos e entregamos valor aos nossos clientes.
Bem como esteticamente na maioria dos casos também, afinal, a empresa agora está no maior palco do mercado, onde o tráfego é online e exponencialmente maior do que o tráfego físico.
Por isso, é importante adaptar-se às plataformas de maneira adequada.
Enquanto a digitalização, por outro lado, se trata da conversão de processos e dados físicos para o formato digital.
Sendo assim, apenas uma parte da transformação digital, porém uma parte extremamente necessária.
Como começar a transformação digital
Um ótimo ponto de partida para quem deseja entender melhor o impacto e as estratégias da transformação digital no Brasil, são ações que podemos tomar sem nenhum investimento financeiro.
Se pensar que cerca de 2,71 bilhões de pessoas compram online no mundo todo, imagine o quanto sua empresa pode faturar a mais após o processo de transformação digital.
E o melhor, com menos trabalho e mais inovação e criatividade.
Logo, quanto antes começar a sua jornada digital, melhor!
Aprendendo de forma prática e gratuita
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- Cursos Online Gratuitos: Inscreva-se em plataformas que oferecem cursos sobre transformação digital
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- Webinars e Palestras: Procure por webinars gratuitos oferecidos por instituições e empresas de tecnologia.
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- Leitura de Artigos e Livros: Aprofunde-se com materiais disponíveis gratuitamente online
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- Participe de Comunidades Online: Junte-se a grupos no LinkedIn e outras plataformas, participe das discussões e aprenda com a experiência dos outros
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- Certificações Online: Tire certificações gratuitas oferecidas por algumas plataformas de ensino online
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- Experimentação Prática: Se possível, aplique o que você aprendeu em projetos pessoais ou profissionais
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- Networking: Conecte-se com profissionais da área em de eventos e redes sociais profissionais, para ter insights valiosos
Exemplos de transformações digitais que deram certo
Veja alguns casos de sucesso que podem nos inspirar e trazer bons insights, dependendo do tamanho e do modelo do negócio.
A prova de que a jornada digital deve acontecer, mantendo sua empresa competitiva e aumentando sua receita.
Netflix
Um dos casos mais famosos, que passou de um serviço de aluguel de DVDs por correio, para a maior plataforma de streaming. Dominando o mercado e expandindo-se globalmente com conteúdo original.
Domino’s Pizza
Transformação digital desenvolvendo uma plataforma de pedidos online, otimizando as operações de marketing, aumentando as vendas e melhorando a experiência dos clientes.
Magazine Luiza
Transformando-se de uma rede de varejo físico tradicional, em um ecossistema digital integrado com forte presença online. Obtendo um crescimento exponencial nas vendas.
Sympla
Transformação digital de uma plataforma de venda de ingressos, para uma solução completa de eventos online durante a pandemia. Adaptando-se rapidamente ao novo cenário
Walmart
Integração de e-commerce com lojas físicas, e utilização de tecnologias como inteligência artificial e big data. Otimizando a logística e competindo diretamente com a Amazon.
Catho
Passou de um serviço de classificados de empregos em papel, para uma plataforma online de recrutamento e seleção. Aumentando a eficiência e o número de usuários.
Starbucks
Transformou-se implementando um aplicativo para os seus pedidos, e big data para personificar e melhorar a experiência dos clientes.
Nike
Implementou uma estratégia digital direta ao consumidor, incluindo o app Nike Training Club e integração de e-commerce. Melhorando a experiência do cliente e o volume de vendas, aliado ao fortalecimento da marca.
Adobe
Saindo de um modelo de software baseado em licença, para um modelo de assinatura em nuvem. Aumentando o número de usuários e obtendo uma receita previsível.
Conclusão sobre a jornada digital
A transformação digital é essencial para qualquer empresa que deseja se manter competitiva e relevante no mercado atual.
Pois integrar tecnologias digitais em todas as áreas do seu negócio, não apenas otimiza processos, mas também melhora a experiência do cliente e potencializa a retenção.
Ao adotar novas ferramentas e uma presença online impactante, sua empresa pode focar mais em inovação e menos em trabalho repetitivo,
Que por sua vez, leva a uma maior escalabilidade e, consequentemente, mais lucro.
Para iniciar sua transformação digital sem custos financeiros, invista em cursos online gratuitos, webinars e leitura de artigos.
Enquanto isso, participe de comunidades online, tire certificações, e experimente seus conhecimentos na prática.
Lembre-se da importância do networking.
Uma ótima opção, é destinar parte do orçamento para acelerar a transformação digital da sua empresa,
Com serviço de profissionais de alto nível e obtendo um retorno sobre investimento substancial.
Fale com a gente, podemos ajudar nessa jornada!